Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại No96

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của no96. Tài liệu này mô tả cách nền tảng no96 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website no96.bet cũngnhư ứng dụng di động liên kết.

Chúng tôi hiểu rằng khi đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch trên no96, bạn đang tin tưởng giao phó những thông tin nhạy cảm cho chúng tôi. Đó là lý do no96 đặt chính sách bảo mật lên hàng đầu – không phải chỉ để tuân thủ quy định pháp lý, mà vì chúng tôi thực sự coi đó là trách nhiệm với từng người dùng Việt Nam sử dụng dịch vụ.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại no96.bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

No96 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu no96 có thể thu thập:

Thông tin cá nhân mà no96 thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch trên nền tảng no96.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép hoặc gian lận trên tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể của nền tảng no96.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi đặt cược để chủ động hỗ trợ người dùng có dấu hiệu chơi quá mức, phù hợp với cam kết chơi có trách nhiệm của no96.

No96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để giữ an toàn thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ no96 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các tổ chức tài chính lớn nhất thế giới.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Các dữ liệu cá nhân khác được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên no96 được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Hạ tầng máy chủ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 với hệ thống tường lửa nhiều lớp, giám sát xâm nhập 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày với bản sao lưu dự phòng địa lý, đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

No96 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

No96 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (slot, live casino, bắn cá) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Danh tính cá nhân của bạn không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: No96 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập có thể xem xét dữ liệu tổng hợp ẩn danh trong quá trình kiểm tra tính công bằng và tuân thủ của hệ thống no96.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản.

No96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của no96. Để thay đổi tùy chọn cookie, hãy truy cập phần "Cài đặt riêng tư" trong tài khoản của bạn.

No96 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua support@no96.bet:

Dịch vụ của no96 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. No96 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, no96 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản no96 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@no96.bet.

No96 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ bảo mật hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực đăng nhập của no96.bet.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ no96 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của no96, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở Điều 7, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@no96.bet
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp, tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư một cách nghiêm túc và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để no96 hoạt động và phát triển.